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私たちが選ばれている5つの理由

5.コストダウンを実現する価格競争力

[ 筑波事業所 営業課 主任 小菅允博 ]

[ダイジェストビデオ]

レスポンスやサービスも含めた高いコストパフォーマンスのために

私は、食品メーカーさんと取引をさせていただくことが多いのですが、食品メーカーさんでは、基本的にひとつの業者だけに依頼をするということはなく、複数の業者が競合するという形になります。ですから、その複数の業者の中から、価格やサービスの面を比較して選んでいただきます。

当社がお客様からいただくお言葉に、コストパフォーマンスが良いということが挙げられます。コストパフォーマンスを良くするために私が一番重要だと思うのは、メーカーさんとの信頼関係だと思います。コストパフォーマンスが良いというのは、レスポンスやサービスの良さが重要です。そのために、困ったことがあればすぐに対応できるようにし、早急な納品にも対応できるようにしています。そのような対応を続けていると、困ったらすぐに当社にお電話いただけたり、お話を一番にいただけたりということがあります。

また、お客様が同じ方法で試験などをするときに、より良い方法や、コストダウンに繋がる提案をさせていただくこともあります。機械もどんどん進化していますので、その情報も仕入れて、お客様に提案させていただきたいと思っています。他にも、当社では営業マン同士でも連携して情報交換を行い、コストダウンにつなげています。私が担当する食品メーカーさんは、特に国の基準や動向の変化に敏感ですので、それらに対応するためにも情報共有を大切にしています。

信頼のタスキをつないで、40年の伝統を保ち続けるために

私が、営業マンとして一番大事にしていることは挨拶です。それは、印象が一番大事だと考えるからです。また、お客様からの要望にいかに早く対応できるかということも大切だと思っています。それに加えて、困っていることに対して最良の提案が出来たら良いなと思っています。

私がこの仕事をしていてやりがいを感じるときは、お客様に喜んでいただけたときです。「これを買いたいのだけどどれが良いかな」とご相談をいただいて、それに対して良い提案が出来て、喜んでいただけた時はやりがいを感じます。また、お客様から感謝のお言葉をいただいたときは、この仕事をしていて良かったなと、本当に嬉しく感じます。

当社は40年の社歴がありますので、昔から関係を築いてきたお客様もたくさんいらっしゃいます。それを、私の前任の担当者から引き継いできて、信頼を失わないように、益々大きな信頼を得られるようにと頑張っています。マラソンの駅伝に例えますと、たすきをつないで、会社の伝統や信頼を守り続けていきたいと考えています。

縁があって、入社させていただいた東海ケミーですが、私自身人と話をするのが好きなので、天職なのかなと思います。今後の目標としては、会社に貢献できるように、新規のお客様を増やしたり、また、既存のお客様とは、より密な関係を築いていきたいと思っています。

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